W pierwszej kolejności należy skorzystać z

• pomocy technicznej gdzie znajdują się wyjaśnienia podstawowych problemów,
• w kolejności można skorzystać z serwisu technicznego i oprogramowania
• lub bezpośrednio zgłosić problem używając formularza ze strony "rejestracja zgłoszenia"
• a jeżeli masz problemy z wykorzystaniem elektronicznego formularza pobierz jego wersję papierową wypełnij i wyślij na nasz adres PZI TARAN Sp. z o.o. 39-300 Mielec, ul. Traugutta 7 lub na fax. 0-17 788-59-22

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami oferowanego przez nas oprogramowania skorzystaj z "kart katalogowych"

W celu zapewnienia naszym Klientom maksymalnego komfortu pracy z systemów PZI TARAN przygotowane zostały specjalne pakiety opieki serwisowej (Umowy Nadzoru Autorskiego, Umowy Ochrony wersji, Umowy Korporacyjne). Dzięki nim Użytkownicy otrzymują wsparcie na każdym etapie korzystania z naszego oprogramowania, począwszy od instalacji, poprzez bieżącą pracę, a na rozbudowie i aktualizacji kończąc.

Szczegółowe informacje pod numerem telefonu (0-17) 788 59 22, 788 59 23

Szanowni Państwo.

Już od 1991 roku firma Taran rozpoznawana jest na rynku jako producent oprogramowania, ale także i dostawca sprzętu komputerowego, akcesoriów i sieci komputerowych. Początki działalności firmy sięgają okresu, w którym kształtował się dopiero rynek usług informatycznych i odczuwalny był nacisk, ze strony klientów, na kompletność oferty przedstawianej przez dostawców. Tak jak w innych dziedzinach, tak i w sferze usług informatycznych, nastąpiły spore zmiany. Przejawiają się one min w:

• Koncentracji firm informatycznych i postępującym kierunku specjalizacji w zakresie oferowanych usług.
• Wyraźnym rozdzieleniu usług związanych ze środowiskiem informatycznym (sprzęt komputerowy, sieci, połączenia teleinformatyczne /w tym Internet/, systemy operacyjne) od usług związanych z dostawami tzw. aplikacji, czyli specjalizowanego oprogramowania na potrzeby konkretnego użytkownika.

Firma TARAN, chcąc utrzymać swoja pozycję na rynku i będąc coraz bardziej rozpoznawaną jako firma specjalizująca się w dostawach autorskiego oprogramowania, w szczególności wśród klientów w branży komunikacyjnej oraz komunalnej, musi także nadążać za wspomnianymi wyżej zmianami.

Przejawem tych zmian jest także i to, że z dniem 1.11.2006 firma TARAN zaprzestaje bezpośredniej sprzedaży oraz serwisowania sprzętu komputerowego, kas fiskalnych i innych urządzeń informatycznych, powierzając tą działalność, na podstawie podpisanych umów, dwóm innym podmiotom specjalizującym się w takiej działalności.

Sprzęt komputerowy zakupiony w firmie TARAN przed 1.01.207 roku serwisują:

oraz

Firmy powyższe realizują, w imieniu firmy TARAN, w pełnym zakresie i na dotychczasowych zasadach, wszystkie zobowiązania serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego sprzętu, części i akcesoriów zakupionych przez Państwa w firmie TARAN.

Serwis oprogramowania autorskiego, opracowanego przez nas, pozostaje bez zmian i jest świadczony w firmie TARAN